Boodschappenlijst voor een klantgerichtheidstraining

Voor een klantgerichtheidstraining heb je meer nodig dan alleen een laptop en hand-outs. Deelnemers moeten kunnen schrijven, oefenen en materiaal bekijken, terwijl de ontvangst en koffiepauze soepel verlopen. Denk daarom vooraf aan naamkaartjes, flip-overmateriaal, kabels en adapters voor de presentatietechniek. Stem servies, koffie, thee en water af op het aantal deelnemers en controleer dieetwensen voordat je boodschappen doet. Hieronder staat de complete lijst met spullen voor de training.

Organiseer dit event gratis met Lizzt

Wat je nodig hebt

Gegroepeerd zoals je het koopt, inclusief hoeveelheden.

Meubilair

Tafelsaantal 6
Stoelenaantal 24
Registratietafel
Krukkenaantal 2

Apparatuur

Laptop
Beamer
Projectiescherm
HDMI-kabelaantal 2
HDMI-adapteraantal 2
Verlengsnoerenaantal 3
Stekkerdozenaantal 3
Draadloze microfoon

Keuken

Koffiezetapparaataantal 2
Waterkokersaantal 2
Koelboxenaantal 2

Servies

Koffiekopjesaantal 24
Drinkglazenaantal 24
Dinerbordenaantal 24
Dessertbordenaantal 24
Besteksetsaantal 24
Serveerschalenaantal 6
Opscheplepelsaantal 6
Waterkannenaantal 4

Training

Flip-overbordenaantal 3
Flip-overstiftenaantal 12
Notitieblokkenaantal 24
Balpennenaantal 30
Naamkaartjesaantal 24
Plakbriefjesaantal 8
A4-papieraantal 2
Hand-outsaantal 24
Evaluatieformulierenaantal 24
Dienstopdrachtkaartenaantal 30

Schoonmaak

Afvalbakkenaantal 4
Bezem
Vuilnisblik
Dweilaantal 2
Emmersaantal 2
Schoonmaakhandschoenenaantal 4

Catering

Boodschappen
- Koffie - 3 pakken
- Cafeïnevrije koffie - 1 pak
- Zwarte thee - 2 dozen
- Kruidenthee - 1 doos
- Suiker - 1 pak
- Zoetjes - 1 doosje
- Melk - 4 liter
- Havermelk - 2 liter
- Mineraalwater plat - 24 flessen
- Mineraalwater bruisend - 12 flessen
- Cola - 6 flessen
- Cola Zero - 6 flessen
- Sinas - 4 flessen
- Appelsap - 3 pakken
- Jus d'orange - 3 pakken
- Citroenen - 6 stuks
- IJsblokjes - 4 zakken
- Koffiekoeken - 24 stuks
- Roomboter - 500 gram
- Volkorenbrood - 4 broden
- Witbrood - 3 broden
- Mini-afbakbroodjes - 30 stuks
- Jonge kaas - 1,5 kilogram
- Achterham - 1 kilogram
- Kipfiletbeleg - 1 kilogram
- Hummus - 4 bakjes
- Roomkaas - 4 bakjes
- Eiersalade - 3 bakjes
- Komkommers - 4 stuks
- Tomaten - 1 kilogram
- Sla - 3 kroppen
- Paprika's - 6 stuks
- Wortels - 1 kilogram
- Druiven - 2 kilogram
- Appels - 24 stuks
- Bananen - 24 stuks
- Paprikachips - 3 zakken
- Naturelchips - 3 zakken
- Ongezouten noten - 1 kilogram
- Rijst - 2 kilogram
- Groentecurry - 4 kilogram
- Kipfilet - 2,5 kilogram
- Roerbakgroenten - 3 kilogram
- Kokosmelk - 6 blikken
- Kerriepoeder - 1 potje
- Paprikapoeder - 1 potje
- Zout - 1 pak
- Peper - 1 potje
- Sojasaus - 1 fles
- Sweet chilisaus - 1 fles
- Kroepoek - 4 zakken
- Vanillevla - 3 liter
- Chocolademousse - 24 porties
- Kaneel - 1 potje
- Papieren servetten - 3 pakken
- Keukenpapier - 4 rollen
- Toiletpapier - 12 rollen
- Afvalzakken - 2 rollen
- Afwasmiddel - 2 flessen
- Allesreiniger - 2 flessen
- Glasreiniger - 1 fles
- Sponzen - 6 stuks
- Microvezeldoeken - 10 stuks

Tips

Neem per deelnemer één notitieblok, minstens twee balpennen en één naamkaartje mee. Leg extra exemplaren klaar voor vergeten of zoekgeraakte materialen; reken op ongeveer 10% reserve.
Controleer de presentatieset uiterlijk één werkdag vooraf. Een laptop, beamer en scherm zijn niet genoeg als de HDMI-kabel, adapter, verlengsnoeren of stekkerdozen ontbreken.
Zet voor elke trainingsruimte minimaal één flip-overbord met meerdere flip-overstiften klaar. Met plakbriefjes en A4-papier kunnen deelnemers oefeningen en klantcases zichtbaar uitwerken.
Plan voor het koffiepunt minstens één drinkglas en één koffiekopje per deelnemer, plus extra servies voor de trainer en catering. Zet waterkannen vooraf gevuld klaar en controleer of koffiezetapparaat en waterkokers beschikbaar zijn.
Maak de registratietafel compleet voordat de eerste deelnemer binnenkomt. Leg de deelnemerslijst, naamkaartjes en pennen daar klaar en richt het koffiepunt ten minste 30 minuten voor de start in.

Veelgestelde vragen

Wat moet ik kopen voor een klantgerichtheidstraining?: Zorg voor trainingsmateriaal zoals notitieblokken, balpennen, naamkaartjes, flip-overstiften, plakbriefjes en A4-papier. Daarnaast heb je presentatietechniek, koffie- en theebenodigdheden, water, servies en cateringmateriaal nodig.
Hoeveel schrijfmateriaal heb ik per deelnemer nodig?: Reken op 1 notitieblok, minimaal 2 balpennen en 1 naamkaartje per deelnemer. Neem ongeveer 10% extra pennen, papier en naamkaartjes mee voor fouten en last-minute deelnemers.
Welke kabels heb ik nodig voor de presentatie?: Leg naast de laptop, beamer en het projectiescherm minimaal 1 HDMI-kabel en 1 passende HDMI-adapter klaar. Neem ook verlengsnoeren en stekkerdozen mee; test alles uiterlijk 1 werkdag voor de training.
Hoeveel koffie- en theespullen heb ik nodig voor de training?: Voorzie per deelnemer minimaal 1 koffiekopje, 1 drinkglas en toegang tot water. Zet het koffiepunt 30 minuten voor aanvang klaar met een koffiezetapparaat, waterkokers, waterkannen en voldoende servies voor de trainer en catering.

Start dit plan in Lizzt

Alle taken en boodschappen van deze pagina, meteen klaar in je eigen evenement. Nodig mensen uit, verdeel het werk en zie wie wat al gedaan heeft.