Checklist pour organiser une journée portes ouvertes dans un établissement de soins

Une journée portes ouvertes dans un établissement de soins demande une préparation précise : les visiteurs doivent savoir où aller, quoi voir et à qui poser leurs questions. Commencez par fixer la date, le programme et le parcours de visite, puis coordonnez les inscriptions, l’accessibilité et les équipes d’accueil. Les dernières vérifications concernent souvent les panneaux, les listes imprimées, les repas spéciaux et le matériel audiovisuel. Cette checklist vous aide à avancer dans le bon ordre, sans attendre la veille pour régler les détails pratiques.

Le plan, étape par étape

Chaque tâche avec sa propre sous-liste, dans l'ordre où vous en aurez vraiment besoin.

Préparatifs

  • Fixer la date et le programme

    2 personnes

  • Définir les espaces et la visite guidée

    2 personnes

  • Rédiger les invitations

    2 personnes

  • Envoyer les invitations

    2 personnes

  • Ouvrir le formulaire d’inscription

  • Traiter les inscriptions

  • Recueillir les besoins alimentaires

  • Recenser les besoins d'accessibilité

  • Envoyer les infos de parking

  • Publier le programme en ligne

  • Répartir les guides

    2 personnes

  • Répartir les hôtesses et hôtes

    2 personnes

  • Répartir les stands d’information

    2 personnes

  • Briefer les bénévoles

    2 personnes

  • Préparer les visites guidées

    3 personnes

  • Vérifier les panneaux d’information

    2 personnes

  • Imprimer les brochures et les formulaires

    2 personnes

  • Préparer les étiquettes nominatives

  • Créer des panneaux de direction

    2 personnes

  • Imprimer la liste des inscriptions

  • Vérifier la commande traiteur

  • Faire les courses

    2 personnes

  • Marquer séparément les repas spéciaux

    2 personnes

  • Mettre les boissons au frais

    2 personnes

  • Préparer l'espace café et thé

    2 personnes

  • Vérifier les réfrigérateurs

  • Ouvrir le lieu

    2 personnes

  • Vérifier les clés et l’accès

    2 personnes

  • Dégager les voies de sécurité

    3 personnes

  • Nettoyer et vider les salles

    4 personnes

  • Installer les tables et les chaises

    4 personnes

  • Installer le bureau d’accueil

    2 personnes

  • Monter les stands d'information

    4 personnes

  • Préparer les brochures et le matériel

    3 personnes

  • Installer les panneaux d'orientation

    2 personnes

  • Suspendre la décoration

    3 personnes

  • Mettre le buffet en place

    3 personnes

  • Portionner les amuse-bouches

    3 personnes

  • Préparer le café et le thé

    2 personnes

  • Tester la technique et les présentations

    2 personnes

  • Vérifier les toilettes

    2 personnes

  • Faire le briefing des bénévoles

    2 personnes

Événement

  • Tenir le comptoir d’accueil

    2 personnes

  • Enregistrer les visiteurs

    2 personnes

  • Distribuer les étiquettes nominatives

  • Orienter les visiteurs vers le programme

    2 personnes

  • Tenir les stands d'information

    6 personnes

  • Accompagner les visites guidées

    4 personnes

  • Animer les présentations

    2 personnes

  • Encadrer les activités

    3 personnes

  • Servir des amuse-bouches

    3 personnes

  • Servir le café et le thé

    2 personnes

  • Réapprovisionner les boissons

    2 personnes

  • Débarrasser le buffet et les tables

    2 personnes

  • Encadrer le programme du soir

    3 personnes

  • Saluer les visiteurs à leur départ

    2 personnes

  • Accompagner les derniers visiteurs

    2 personnes

Suivi

  • Ranger les restes au frais

    2 personnes

  • Rassembler la vaisselle et le matériel

    4 personnes

  • Trier et évacuer les déchets

    3 personnes

  • Faire la vaisselle

    3 personnes

  • Ranger les salles

    4 personnes

  • Remettre les tables et les chaises en place

    4 personnes

  • Nettoyer le lieu

    3 personnes

  • Retirer la décoration et les panneaux de parcours

    2 personnes

  • Rapporter le matériel

    2 personnes

  • Vider et nettoyer les glacières

    2 personnes

  • Vérifier les restes

    2 personnes

  • Rassembler les objets trouvés

  • Archiver le matériel imprimé

Ce qu'il vous faut

Regroupé comme vous feriez vos courses, avec les quantités.

Mobilier

  • Tables pliantesqté 12
  • Chaisesqté 110
  • Tabourets de barqté 8
  • Accueil
  • Nappesqté 12
  • Poubellesqté 8

Vaisselle

  • Tasses à caféqté 100
  • Verresqté 120
  • Assiettesqté 120
  • Couvertsqté 120
  • Plateaux de serviceqté 12
  • Carafesqté 8
  • Louchesqté 8

Équipement

  • Machines à caféqté 3
  • Bouilloiresqté 2
  • Glacièresqté 4
  • Rallongesqté 6
  • Multiprisesqté 6
  • Ordinateurs portablesqté 3
  • Écransqté 3
  • Projecteursqté 2
  • Écrans de projectionqté 2
  • Microphones sans filqté 2
  • Talkies-walkiesqté 6
  • Plastifieuse
  • Rallonges électriquesqté 2

Décoration

  • Ballonsqté 100
  • Pieds de ballonsqté 4
  • Guirlandes de fanionsqté 6
  • Compositions florales de tableqté 12
  • Bannières d’informationqté 6
  • Badges nominatifsqté 20
  • Cadres photoqté 10
  • Bandes adhésivesqté 4

Catering

  • Thermosqté 8
  • Distributeurs de boissonsqté 4
  • Caisses réfrigéréesqté 6
  • Plateaux de serviceqté 8
  • Filtres à caféqté 200
  • Bâtonnets de sucreqté 200
  • Bâtonnets mélangeursqté 200
  • Courses

Cuisine

  • Planches à découperqté 4
  • Couteaux de chef et couteaux à painqté 6
  • Pincesqté 6
  • Verres doseursqté 3
  • Gants de cuisineqté 4
  • Boîtes de conservationqté 12
  • Papier aluminiumqté 2
  • Film alimentaireqté 2
  • Étiquettes d’allergènesqté 100

Nettoyage

  • Seaux de nettoyageqté 4
  • Serpillièresqté 4
  • Chiffons microfibresqté 20
  • Balais à mainqté 3
  • Balayette et pelleqté 3
  • Flacons de désinfectant pour les mainsqté 6
  • Gants en caoutchoucqté 12

Éclairage

  • Guirlandes LEDqté 6
  • Lampes LEDqté 10
  • Lampes de nuitqté 4

Paperasse

  • Brochuresqté 300
  • Flyers du programmeqté 150
  • Formulaires d'inscriptionqté 150
  • Cartes d’évaluationqté 150
  • Stylosqté 40
  • Presse-papiersqté 12
  • Étiquettes nominativesqté 150
  • Papier A4qté 2
  • Blocs pour chevaletqté 4
  • Marqueursqté 24
  • Ruban adhésifqté 8
  • Jeux de ciseauxqté 4
  • Panneaux de directionqté 30
  • Dossiers de présentationqté 20

Sécurité

  • Trousses de premiers secoursqté 2
  • Lampes de pocheqté 4
  • Panneaux d'avertissementqté 6
  • Passe-câblesqté 8
  • Bornes de désinfectionqté 4

Activités

  • Puzzlesqté 6
  • Coloriagesqté 150
  • Sets de crayons de couleurqté 12
  • Jeux de mémoireqté 4
  • Balles souplesqté 6
  • Matériel d'activitésqté 4

Conseils

  • Ouvrez les inscriptions au moins 3 semaines avant la date prévue. Demandez dès le formulaire les besoins alimentaires, les besoins d’accessibilité et les éventuelles difficultés de stationnement.
  • Prévoyez un responsable pour chaque espace et répartissez les guides, les hôtesses et les hôtes au moins 7 jours à l’avance. Un briefing de 30 minutes permet de rappeler le parcours, les horaires et les réponses aux questions sensibles.
  • Préparez le parcours de visite avec une signalétique visible dès l’entrée. Vérifiez chaque panneau la veille et imprimez une liste des inscriptions pour l’accueil, avec les informations nécessaires aux repas spéciaux clairement séparées.
  • Testez 48 heures avant les ordinateurs portables, écrans, projecteurs, microphones sans fil et rallonges. Prévoyez aussi des talkies-walkies si les équipes sont réparties dans plusieurs zones du bâtiment.
  • Installez l’espace café et thé avant l’arrivée du public, avec les machines à café, bouilloires, tasses, verres, carafes et boissons déjà disponibles. Mettez les boissons au frais et vérifiez la commande du traiteur le matin même.

Questions fréquentes

Quand envoyer les invitations pour une journée portes ouvertes dans un établissement de soins ?
Envoyez les invitations environ 3 semaines avant l’événement, puis faites un rappel 5 à 7 jours avant. Laissez le formulaire d’inscription ouvert jusqu’à 2 ou 3 jours avant pour pouvoir ajuster l’accueil et le traiteur.
Combien de temps faut-il prévoir pour organiser une journée portes ouvertes ?
Prévoyez au minimum 4 semaines pour coordonner le programme, les inscriptions, les visites guidées et le matériel. Commencez plus tôt si l’événement nécessite plusieurs équipes, des besoins d’accessibilité spécifiques ou une commande traiteur importante.
Que faut-il vérifier la veille d’une journée portes ouvertes ?
Vérifiez les panneaux, le parcours, les listes d’inscription, les badges, les brochures et le fonctionnement du matériel audiovisuel. Confirmez aussi les repas spéciaux, le stationnement et la présence de chaque guide ou bénévole.
Comment organiser l’accueil des visiteurs le jour J ?
Installez un point d’accueil clairement visible au moins 45 minutes avant l’ouverture. Prévoyez une personne pour les inscriptions, une autre pour orienter les visiteurs et des guides prêts à lancer les visites selon le programme.

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