Checklist pour organiser une journée portes ouvertes en clinique vétérinaire
Une journée portes ouvertes en clinique vétérinaire demande plus qu’un accueil convivial. Il faut organiser les inscriptions, les parcours de visite, les démonstrations et la circulation entre les espaces de soins. Cette checklist vous aide à avancer dans le bon ordre, des premières réservations au remplissage des réfrigérateurs le jour J. Elle tient aussi compte des points souvent oubliés : autorisations, assurance, bien-être des animaux et répartition précise des bénévoles.
Le plan, étape par étape
Chaque tâche avec sa propre sous-liste, dans l'ordre où vous en aurez vraiment besoin.
Préparatifs
Fixer la date et le programme
2 personnes
Communiquer les horaires d’ouverture
Envoyer les invitations
2 personnes
Ouvrir le formulaire d'inscription en ligne
Traiter les inscriptions
Recueillir les besoins alimentaires
Répartir les bénévoles
2 personnes
Définir les parcours de visite
2 personnes
Planifier les démonstrations
2 personnes
Réserver les intervenants et les vétérinaires
2 personnes
Faire les réservations
Vérifier les autorisations
Vérifier l’assurance
Confirmer les fournisseurs
Faire réaliser les imprimés
Imprimer le plan
Préparer les badges nominatifs
2 personnes
Préparer les brochures d’information
2 personnes
Sélectionner les animaux pour les démonstrations
2 personnes
Vérifier le bien-être animal
2 personnes
Créer les panneaux de visite guidée
Préparer le quiz et les activités pour enfants
2 personnes
Faire les courses
2 personnes
Vérifier le stock et le matériel
2 personnes
Remplir les réfrigérateurs et les glacières
2 personnes
Préparer les en-cas
3 personnes
Nettoyer le lieu en profondeur
3 personnes
Installer les tables et les chaises
4 personnes
Monter les tentes de réception
4 personnes
Aménager le comptoir d’accueil
2 personnes
Balisage du parcours de visite
2 personnes
Aménager les espaces de démonstration
3 personnes
Aménager l’espace enfants
2 personnes
Mettre en place le buffet traiteur
3 personnes
Mettre les boissons au frais
2 personnes
Installer le point café et thé
2 personnes
Tester le son et les micros
2 personnes
Effectuer le contrôle de sécurité
2 personnes
Faire le briefing de l’équipe d’accueil
3 personnes
Événement
Accueillir les visiteurs
3 personnes
Enregistrer les inscriptions
2 personnes
Accompagner les visites guidées
4 personnes
Assurer des démonstrations vétérinaires
3 personnes
Répondre aux questions des visiteurs
3 personnes
Encadrer les activités pour enfants
2 personnes
Servir des amuse-bouches
3 personnes
Réapprovisionner les boissons
2 personnes
Servir le café et le thé
2 personnes
Vider les poubelles
2 personnes
Vérifier les sanitaires
Saluer les visiteurs à leur départ
3 personnes
Ramener les animaux en douceur
3 personnes
Suivi
Démonter le catering
3 personnes
Faire la vaisselle
3 personnes
Éteindre l’équipement
2 personnes
Retirer la décoration
2 personnes
Ranger les tables et les chaises
4 personnes
Démonter les tentes de fête
4 personnes
Trier et évacuer les déchets
3 personnes
Nettoyer le lieu
4 personnes
Compter et ranger le matériel
2 personnes
Retourner les matériels de location
2 personnes
Ranger les courses restantes
2 personnes
Enregistrer les objets trouvés
Ce qu'il vous faut
Regroupé comme vous feriez vos courses, avec les quantités.
Mobilier
- Tente de réceptionqté 2
- Tablesqté 10
- Chaisesqté 60
- Tables de bièreqté 4
- Stand pliant
- Tabouretsqté 8
Vaisselle
- Tasses à caféqté 60
- Verresqté 80
- Assiettesqté 80
- Couvertsqté 80
- Carafeqté 4
- Plateaux de serviceqté 8
Équipement
- Glacièresqté 4
- Machines à caféqté 2
- Bouilloiresqté 2
- Thermosqté 6
- Haut-parleursqté 2
- Microphones sans filqté 2
- Rallongesqté 6
- Multiprisesqté 6
- Rallonges à enrouleurqté 2
- Ordinateur portable
- Écran
- Ventilateurs portablesqté 2
Cuisine
- Planches à découperqté 4
- Couteau de chefqté 4
- Saladiersqté 4
- Bacs de rangementqté 12
- Pinces de serviceqté 8
- Bacs à vaisselleqté 6
Décoration
- Ballonsqté 100
- Guirlandes de fanionsqté 8
- Nappesqté 10
- Compositions floralesqté 6
- Panneaux d'informationqté 12
- Panneaux indicateursqté 10
- Panneaux en ardoiseqté 4
- Badges nominatifsqté 40
- Presse-papiersqté 6
- Stylosqté 30
- Brochures d’informationqté 250
- Brochures du programmeqté 150
- Feuilles de quizqté 100
- Autocollantsqté 200
- Coloriagesqté 100
- Crayons de couleurqté 30
- Feutres de couleurqté 30
- Papier de bricolageqté 2
Éclairage
- Guirlandes lumineuses LEDqté 6
- Lampes LEDqté 8
- Lampes de pocheqté 4
Nettoyage
- Balaiqté 2
- Pelle et balayetteqté 2
- Serpillièresqté 4
- Seauxqté 4
- Gants de nettoyageqté 8
- Distributeurs de gel hydroalcooliqueqté 6
- Distributeurs de savon pour les mainsqté 4
- Poubellesqté 8
- Sacs à crottes pour chiensqté 500
Catering
- Courses
Conseils
- Fixez le programme avant d’ouvrir les inscriptions. Indiquez les horaires d’ouverture, la durée des visites et les heures précises des démonstrations afin d’éviter les groupes trop nombreux au même moment.
- Ouvrez les inscriptions suffisamment tôt pour traiter les réponses et recueillir les besoins alimentaires. Prévoyez une dernière vérification des inscrits quelques jours avant l’événement.
- Définissez un parcours distinct pour les visites guidées et les démonstrations. Des panneaux visibles et un plan imprimé réduisent les attroupements devant les zones de soins ou les espaces techniques.
- Répartissez les bénévoles par créneau et par mission, avec une personne dédiée à l’accueil, aux inscriptions et à l’orientation. Confirmez les horaires de chacun au plus tard la veille.
- Ne laissez pas le matériel technique au dernier moment : testez les microphones, les haut-parleurs, l’ordinateur, l’écran et les rallonges avant l’ouverture. Vérifiez aussi les tasses, verres, assiettes et couverts avant de remplir les réfrigérateurs et les glacières.
Questions fréquentes
- Quand commencer à organiser une journée portes ouvertes en clinique vétérinaire ?
- Commencez au moins 6 à 8 semaines avant la date prévue. Ce délai permet de fixer le programme, vérifier les autorisations et l’assurance, réserver les intervenants, puis lancer les invitations et les inscriptions.
- Combien de temps prévoir pour les visites de la clinique vétérinaire ?
- Prévoyez généralement 30 à 45 minutes par parcours, puis 15 à 30 minutes pour une démonstration ou les questions. Ajoutez une marge de 10 minutes entre deux groupes pour éviter les croisements.
- Quand confirmer les bénévoles et les vétérinaires participants ?
- Confirmez les disponibilités environ 3 semaines avant l’événement, puis envoyez les rôles et horaires définitifs 3 à 5 jours avant. Gardez une personne de remplacement pour chaque mission essentielle.
- Que faut-il vérifier la veille d’une journée portes ouvertes vétérinaire ?
- La veille, vérifiez les inscriptions, les badges, les brochures, le plan, les panneaux et le matériel audiovisuel. Contrôlez aussi la sélection des animaux, leur bien-être, les stocks et le remplissage des réfrigérateurs et des glacières.
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