Cómo organizar una jornada de clientes por aniversario
Una jornada de clientes por aniversario necesita más coordinación que una celebración interna: debes controlar las inscripciones, las preferencias alimentarias y el flujo de llegada. Empieza por la lista de invitados y la reserva del lugar; después cierra el catering y el programa antes de preparar la decoración. La semana del evento, confirma asistentes, prueba el equipo y adapta el plan si la actividad es exterior. El día anterior, revisa cantidades, nombres, vajilla y productos frescos.
El plan, paso a paso
Cada tarea con su propia sublista, en el orden en que realmente las necesitarás.
Preparativos
- 1
Elaborar la lista de invitados
2 personas
- 2
Diseñar invitaciones
- 3
Enviar invitaciones
2 personas
- 4
Registrar inscripciones
- 5
Reservar el lugar
- 6
Reservar el catering
- 7
Definir el programa final
2 personas
- 8
Gestionar inscripciones
- 9
Recoger preferencias dietéticas
- 10
Comunicar necesidades dietéticas
- 11
Enviar recordatorios
- 12
Hacer tarjetas con nombres
2 personas
- 13
Imprimir programas
- 14
Realizar el pedido de catering
- 15
Comprobar la lista de la compra
- 16
Comprar suministros no perecederos
2 personas
- 17
Clasificar la decoración
2 personas
- 18
Seleccionar material fotográfico
2 personas
- 19
Crear lista de reproducción
- 20
Comprobar la presentación
2 personas
- 21
Comprobar el pronóstico del tiempo
- 22
Adaptar el plan exterior
2 personas
- 23
Probar el equipo
2 personas
- 24
Contar la vajilla y la cristalería
2 personas
- 25
Hacer la compra de productos frescos
2 personas
- 26
Enfriar bebidas
2 personas
- 27
Preparar aperitivos
3 personas
- 28
Preparar tarjetas con nombres
- 29
Preparar regalos y premios
2 personas
- 30
Recoger las llaves del recinto
- 31
Abrir la ubicación
2 personas
- 32
Ventilar los espacios
2 personas
- 33
Montar mesas
3 personas
- 34
Colocar las sillas
3 personas
- 35
Montar el buffet
3 personas
- 36
Montar el puesto de bebidas
2 personas
- 37
Montar la mesa de registro
2 personas
- 38
Colgar la decoración
3 personas
- 39
Montar el photocall
2 personas
- 40
Configurar la luz y la música
2 personas
- 41
Conectar la presentación
2 personas
- 42
Poner los aperitivos en bandejas
3 personas
- 43
Comprobar los baños
- 44
Informar al equipo de recepción
3 personas
Evento
- 45
Registrar a los invitados
3 personas
- 46
Dar la bienvenida a los invitados
2 personas
- 47
Servir las bebidas de bienvenida
3 personas
- 48
Servir aperitivos
3 personas
- 49
Anunciar el programa
- 50
Coordinar la presentación
2 personas
- 51
Tomar fotos
2 personas
- 52
Rellenar las bebidas
2 personas
- 53
Abrir el buffet
2 personas
- 54
Servir el bufé
4 personas
- 55
Servir comidas especiales
2 personas
- 56
Cortar el pastel
2 personas
- 57
Servir café y té
2 personas
- 58
Repartir regalos de despedida
2 personas
- 59
Despedir a los invitados
3 personas
- 60
Recoger la basura durante el evento
2 personas
- 61
Retirar la vajilla entre turnos
2 personas
Seguimiento
- 62
Control final del espacio de invitados
2 personas
- 63
Desmontar el bufé y el bar
3 personas
- 64
Recoger mesas y sillas
3 personas
- 65
Lavar la vajilla
3 personas
- 66
Retirar la decoración
2 personas
- 67
Llevar la basura
2 personas
- 68
Limpiar el lugar
3 personas
- 69
Empacar el equipo
2 personas
- 70
Recoger el stock
2 personas
- 71
Recoger objetos perdidos
- 72
Entregar las llaves y el local
- 73
Devolver el material alquilado
2 personas
- 74
Enfriar y etiquetar los restos
2 personas
- 75
Enviar mensajes de agradecimiento
Lo que necesitas
Agrupado como lo comprarías, con cantidades.
Mobiliario
- Mesascant. 10
- Sillascant. 70
- Mesas de buffetcant. 4
- Mesa de registro
- Mesas altascant. 6
- Percheroscant. 2
- Papeleracant. 6
Vajilla
- Platos de cenacant. 80
- Platos de postrecant. 80
- Tazas de cafécant. 70
- Vasos para aguacant. 100
- Copas de vinocant. 100
- Cucharillas de cafécant. 80
- Tenedorescant. 80
- Cuchilloscant. 80
- Cucharascant. 80
- Bandejas de servircant. 20
- Pinzas de servircant. 10
- Jarrascant. 12
Decoración
- Mantelescant. 14
- Porta-servilletascant. 10
- Globoscant. 100
- Cinta para globoscant. 4
- Banner de aniversario
- Arreglos floralescant. 8
- Decoraciones de mesacant. 10
- Photowall
- Accesorios para el photocallcant. 20
- Portatarjetas de nombrecant. 70
- Velascant. 24
- Guirnaldascant. 8
Equipo
- Portátil
- Proyector
- Pantalla de proyección
- Micrófonos inalámbricoscant. 2
- Altavocescant. 2
- Soporte de micrófono
- Cables alargadorescant. 4
- Regletascant. 4
- Baterías externascant. 2
Iluminación
- Guirnaldas de luces LEDcant. 6
- Velas LEDcant. 24
- Lámparas de piecant. 4
Cocina
- Neveras portátilescant. 4
- Contenedores para hielocant. 3
- Máquinas de cafécant. 2
- Teterascant. 2
- Tablas de cortarcant. 4
- Cuchillo de chefcant. 4
- Bandejas de servircant. 20
- Cajas de almacenamientocant. 12
- Papel de aluminiocant. 3
Limpieza
- Fregonascant. 3
- Cuboscant. 3
- Recogedor y escobacant. 2
- Guantescant. 6
- Paños de limpiezacant. 12
Catering
- Compras
Consejos
- Cierra la lista de invitados con tiempo suficiente para encargar el catering según las inscripciones reales. Envía la invitación y registra las respuestas en una sola lista, incluyendo las necesidades dietéticas.
- Define el programa final antes de imprimirlo y preparar la presentación. Reserva un margen de 15 minutos entre la llegada de clientes, el inicio y los cambios de actividad.
- Prepara la recepción como un punto independiente: coloca la mesa de registro, las tarjetas con nombres y los programas juntos. Así evitas buscar materiales mientras llegan los invitados.
- Cuenta la vajilla y la cristalería antes de comprar o recibir el catering. Comprueba por separado platos de cena, platos de postre, tazas, vasos, copas y cubiertos para cada comensal previsto.
- Deja la compra de productos frescos para el final, pero no la retrases hasta el mismo día si el montaje empieza temprano. Prueba el equipo y revisa el pronóstico entre 24 y 48 horas antes para ajustar cualquier parte exterior.
Preguntas frecuentes
- ¿Con cuánta antelación hay que organizar una jornada de clientes por aniversario?
- Empieza entre 4 y 6 semanas antes para preparar invitados, lugar, catering e invitaciones. Reserva los últimos 7 días para confirmaciones, preferencias dietéticas, impresión y comprobaciones.
- ¿Cuándo debo cerrar las inscripciones para el catering?
- Fija el cierre entre 7 y 10 días antes del evento, según el plazo del proveedor. Después, comunica las necesidades dietéticas y conserva una pequeña lista de cambios de última hora.
- ¿Qué debo comprobar el día anterior a la jornada?
- Revisa el programa, la presentación, el equipo, la previsión meteorológica y las cantidades de vajilla y cristalería. También deja clasificada la decoración y confirma que los productos frescos llegarán a tiempo.
- ¿Cuántos vasos y copas necesito por cliente?
- Calcula como mínimo un vaso para agua y una copa por persona, más un 10% de reserva para roturas, cambios o asistentes adicionales. Ajusta la cantidad si el catering prevé varios servicios o bebidas diferentes.
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